•     Sähköiset palvelut asiakastyössä STP7006-3006 20.03.2023-28.05.2023  5 op  (KAKK23, ...) +-
    Osaamistavoitteet
    Opinnot suoritettuaan opiskelija:ymmärtää sähköisten palvelujen käyttöönottoon vaikuttavat tekijät ja osaa omalta osaltaan edistää sähköisten palvelujen käyttöönottoa moniammatillisena yhteistyönä
    - osaat arvioida asiakkaan tarpeita ja sen perusteella asiakkaan sähköisten palvelujen tarvetta ja soveltuvuutta eri asiakkaille/asiakasryhmille
    - osaat ohjata, motivoida ja valmentaa asiakasta/asiakasryhmiä käyttämään sähköisiä palveluja vaikuttavasti ja hyödyntämään niitä oman hyvinvoinnin ja toimintakyvyn edistämisessä sekä hoidossa
    - osaat ottaa sähköisiä palveluja käyttöön oman substanssialan asiakkaille
    - osaat soveltaa asiakastyön/hoidon/kuntoutustyön periaatteita sähköisten palvelujen toteuttamisessa
    Sisältö
    - sähköisten palvelujen käyttöönottoon liittyvät tekijät ja käyttöönotonprosessi ja sen edistäminen
    - sähköisten palvelujen soveltuvuus eri asiakkaille ja asiakasryhmille
    - sähköisten palvelujen hyödyntäminen ja soveltaminen asiakastyössä ja asiakastyön prosesseissa
    - sähköisten palvelujen käytön tuki ja potilasturvallisuus sekä tietosuojan ja -turvan varmistaminen
    - palveluohjaus sähköisessä asioinnissa
    - monikanavainen asiakkaan ohjaaminen ja valmennus
    - motivoivan haastattelumenetelmän soveltaminen verkossa tapahtuvaan ohjaukseen

    Opetusmenetelmät ja ohjaus

    Opinnot suoritetaan itsenäisesti verkko-opintoina. Opintojakson suorittaminen on mahdollista omaan tahtiin.

    Vastuuhenkilö

    Helena Ikonen

    Toteutustapa

    Etäopetus

    Toimipiste

    Tikkarinne-kampus Tikkarinne 9 (TIK)

    Opetuskieli

    Suomi

    Ajoitus

    20.03.2023 - 28.05.2023

    Ilmoittautumisaika

    01.10.2022 - 05.03.2023

    Ryhmä
    • KAKK23
    • TOP22_23
    Pienryhmät
    • Pienryhmä (schedulingGroup) 1 (: 100. : 100.)
    • Pienryhmä (schedulingGroup) 2 (: 10. : 0.)
    Opettaja

    Helena Ikonen

    Paikkoja

    20 - 40

    Lisätietoja opiskelijalle

    Opintojakson suorittaminen on mahdollista omaan tahtiin.

    Koulutusohjelma

    Sairaanhoitajakoulutus

    Virtuaaliosuus

    5 op

    Arviointiasteikko

    Hyväksytty/Hylätty