Opinto-opas

Tavoitteet

Ymmärrät viestintätaitojen merkityksen opiskelussa ja työelämässä. Osaat ottaa huomioon vastaanottajan, tilanteen ja alan vaatimukset sekä viestiä ymmärrettävästi ja vakuuttavasti erilaisissa opiskelun ja työelämän vuorovaikutustilanteissa. Osaat toteuttaa selkeän suullisen esityksen omaan alaasi liittyvästä aiheesta.

Sisältö

Vuorovaikutustaidot ja omaan alaan liittyvät keskeiset viestintätilanteet:
asiakastyötaidot, viestintätaidot
* puheilmaisu ja esiintymistaito
* keskustelu- ja kuuntelutaito
* suullisen esityksen suunnittelu ja toteutus
* oman viestinnän analysointi sekä vertaispalautteen antaminen.

Opetusmenetelmät

Tällä opintojaksolla vahvistetaan ammatillisia suullisen viestinnän taitoja. Opintojakson keskeisiä sisältöjä ovat seuraavat:
- tutustumisen, luottamuksen ja turvallisuuden tunteen merkitys vuorovaikutustilanteissa
- oman viestijäkuvan tarkasteleminen ja viestintätaitojen kehittäminen tavoitteellisesti
- kuuntelemisen taidot asiantuntijan taitona
- esiintymisen taidot ja esiintymisjännitykseen suhtautuminen, rentoutuminen
- ryhmäviestinnän taidot
- palautteen merkitys ja palaute asiantuntijan taitona.

Opintojaksolla käytetään mahdollisuuksien mukaan luovia menetelmiä, esimerkiksi keskustelun virittäjinä ja rentoutumisen keinoina.

Arviointiasteikko

H-5