Tunnistat erilaisia sosiaalialan asiakasryhmiä ja heidän tarpeitaan. Ymmärrät ohjaajuuden merkityksen eri asiakasryhmien kanssa työskentelyssä, hahmotat digiohjauksen ja digitaalisen vuorovaikutuksen perusteita. Lisäksi löydät oman ohjaajuutesi perustan.
Sisältö
Ohjaajuus sosiaalialalla
Asiakkuus ja asiakkaiden tarpeet