Experience Design (5 op)
Toteutuksen tunnus: LUT6033-LUB21L1
Toteutuksen perustiedot
Ilmoittautumisaika
01.10.2020 - 31.10.2020
Ajoitus
15.03.2021 - 14.05.2021
Opintopistemäärä
5 op
Virtuaaliosuus
2 op
TKI-osuus
3 op
Toteutustapa
60 % Lähiopetus, 40 % Etäopetus
Yksikkö
Restonomikoulutus (PR)
Toimipiste
Wärtsilä-kampus Karjalankatu 3 (WÄR)
Opetuskielet
- Suomi
Paikat
20 - 60
Koulutus
- Matkailun koulutus
Opettaja
- Tarja Kupiainen
- Tuija Kainulainen
Vastuuopettaja
Tarja Kupiainen
Ryhmät
-
LUTNS18Restonomi (AMK), matkailu- ja palveluliiketoiminta, päivä, syksy, 2018
Tavoitteet
The student
- uses innovative and user centred methods to design services and to compose customer-oriented service paths with touchpoints planned in detail
- understands the significance of an individual's or group's values, motives, expectations, needs, desires, knowledge, skills, experiences, and perceptions in tourism productization processes
Sisältö
Service Design principles and methods. User centred planning and innovation processes. Productization of experiences.
Arviointiasteikko
H-5
Esitietovaatimukset
Tutkin ja kehitiän -opintojakso tulee olla suoritettuna ennen opintojaksoa.