International Business Communication (3 op)
Toteutuksen tunnus: LTL6031-LTA20M1
Toteutuksen perustiedot
Ilmoittautumisaika
01.04.2020 - 30.04.2020
Ajoitus
01.09.2020 - 16.10.2020
Opintopistemäärä
3 op
Virtuaaliosuus
2 op
Toteutustapa
34 % Lähiopetus, 66 % Etäopetus
Yksikkö
Tradenomikoulutus / Liiketalous (LL)
Toimipiste
Wärtsilä-kampus Karjalankatu 3 (WÄR)
Opetuskielet
- Suomi
Paikat
20 - 50
Koulutus
- Liiketalouden koulutus
Opettaja
- Kirsi-Marja Toivanen
- Sanna Lötjönen
Vastuuopettaja
Kirsi-Marja Toivanen
Ryhmät
-
LTLAS19Tradenomi (AMK), liiketalous, monimuoto, syksy, 2019
Tavoitteet
1. Opiskelija tunnistaa oman viestintä- ja kielitaitonsa vahvuudet ja kehittämistarpeet.
2. Opiskelija tunnistaa viestintätilanteen, -kumppanin, -kulttuurin ja -välineen vaikutuksen vuorovaikutusprosessiin ja osaa mukauttaa omaa puhettaan ja kirjoitustaan näihin sopivaksi.
3. Opiskelija osaa kommunikoida ammattimaisesti, luontevasti ja tehokkaasti tavallisissa liike-elämän viestintätilanteissa.
4. Opiskelija osaa kirjoittaa jäsenneltyjä, vaikuttavia ja oikeakielisiä sähköpostiviestejä ja liikekirjeitä.
5. Opiskelija osaa toimia vuorovaikutteisesti sekä kasvokkain että verkonvälityksellä tapahtuvissa asiakaspalvelutilanteissa
6. Opiskelija hallitsee kokouksiin ja neuvotteluihin liittyvän peruskielen ja pystyy osallistumaan englanninkielisiin kokouksiin.
Sisältö
Puhelinviestintä, liikekirjeet ja sähköinen viestintä
Kasvokkain tapahtuva vuorovaikutus ja nonverbaali viestintä
Puheet ja esitykset (ml. esittelyt messuilla)
Kokoukset ja liikeneuvottelut
Sosiaalinen kanssakäyminen ja tapakulttuurit eri maissa
Oppimateriaalit
Kurssikirja:Niskanen, T.; Vetter, J. & Urbom, R. 2008.Business Express.Helsinki: WSOY.Muut aineistot:Airas, P. & Junkkari, T. 2001.New Business Friend 3.Porvoo: WSOY.Valmiit ja opettajan laatimat verkkoaineistot
Opiskelijan ajankäyttö ja kuormitus
Opiskelijan kokonaistyömäärä 80 tuntia jakaantuu seuraavasti:
Lähiopetus ja webinaarit 24 h.
Itsenäinen ja pari- tai ryhmätyöskentely oppimistehtävien (portfolion) ja itseopiskeluaineistojen parissa, 48 h
Arviointi ja palaute 8 h.
Sisällön jaksotus
Lähiopetus lähipäivissa 20.-21. elokuuta, toinen 7.-8. syyskuuta ja kolmas 7.-9. lokakuuta
Webinaarit pääsääntöisesti iltaisin klo 18 jälkeen.
Arviointiasteikko
H-5
Arviointimenetelmät ja arvioinnin perusteet
Kirjallinen viestintätaito arvioidaan portfolion avulla (Business Communication Portfolio) (40%)
Suullinen kieli- ja ryhmäviestintätaidot arvioidaan kokoustaidon näytteellä ja suullisella paritentillä (40%)
Jatkuva näyttö vaikuttaa arvosanaan 20% eli enintään yhden arvosanan verran.