International Business Communication (3 op)
Toteutuksen tunnus: LTL6031-LTA20L1
Toteutuksen perustiedot
Ilmoittautumisaika
01.04.2020 - 30.04.2020
Ajoitus
19.10.2020 - 31.12.2020
Opintopistemäärä
3 op
Virtuaaliosuus
2 op
Toteutustapa
34 % Lähiopetus, 66 % Etäopetus
Yksikkö
Tradenomikoulutus / Liiketalous (LL)
Toimipiste
Wärtsilä-kampus Karjalankatu 3 (WÄR)
Opetuskielet
- Suomi
Paikat
20 - 90
Koulutus
- Liiketalouden koulutus
Opettaja
- Kirsi-Marja Toivanen
- Iida Lehtonen
Vastuuopettaja
Kirsi-Marja Toivanen
Ryhmät
-
LTLNS19ATradenomi (AMK), liiketalous, päivä, syksy, 2019, ryhmä A
Tavoitteet
1. Opiskelija tunnistaa oman viestintä- ja kielitaitonsa vahvuudet ja kehittämistarpeet.
2. Opiskelija tunnistaa viestintätilanteen, -kumppanin, -kulttuurin ja -välineen vaikutuksen vuorovaikutusprosessiin ja osaa mukauttaa omaa puhettaan ja kirjoitustaan näihin sopivaksi.
3. Opiskelija osaa kommunikoida ammattimaisesti, luontevasti ja tehokkaasti tavallisissa liike-elämän viestintätilanteissa.
4. Opiskelija osaa kirjoittaa jäsenneltyjä, vaikuttavia ja oikeakielisiä sähköpostiviestejä ja liikekirjeitä.
5. Opiskelija osaa toimia vuorovaikutteisesti sekä kasvokkain että verkonvälityksellä tapahtuvissa asiakaspalvelutilanteissa
6. Opiskelija hallitsee kokouksiin ja neuvotteluihin liittyvän peruskielen ja pystyy osallistumaan englanninkielisiin kokouksiin.
Sisältö
Puhelinviestintä, liikekirjeet ja sähköinen viestintä
Kasvokkain tapahtuva vuorovaikutus ja nonverbaali viestintä
Puheet ja esitykset (ml. esittelyt messuilla)
Kokoukset ja liikeneuvottelut
Sosiaalinen kanssakäyminen ja tapakulttuurit eri maissa
Oppimateriaalit
Kurssikirja:Niskanen, T.; Vetter, J. & Urbom, R. 2008. Business Express. Helsinki: WSOY.Moodle-materiaalit
Opetusmenetelmät
Ryhmä: LTLNS19A
Toteutuksen valinnaiset suoritustavat
Jos opiskelija on suorittanut saman laajuisen ja sisältöisen opintojakson toisessa korkeakoulussa, hän voi hakea korvaavuutta Pepissä.
Jos opiskelijalla on kansainvälisessä työelämässä tai muulla tavoin hankitut, vähintään B2-tasoiset enganninkieliset viestintävalmiudet, hän voi suorittaa opintojakson AHOT-näytöllä. Näyttöön tulee sisällyttää sekä kirjallisen että suullisen liikeviestinnän osiot, ml. kokous- ja neuvottelutaidon näytöt. AHOT-näytöstä tulee keskustella opipntojakson opettajan kanssa ja se edellyttää opettajan hyväksynnän.
Opiskelijan ajankäyttö ja kuormitus
Opiskelijan kokonaistyömäärä 80 tuntia jakaantuu seuraavasti:
Lähiopetus, luennot ja verkossa tapahtuva (yhtäaikainen) viestintä ja harjoittelu 24 h.
Itsenäinen ja pari- tai ryhmätyöskentely oppimistehtävien (portfolion) ja itseopiskeluaineistojen parissa, 52 h.
Arviointi ja palaute 4 h.
Arviointiasteikko
H-5
Arviointimenetelmät ja arvioinnin perusteet
Suullisen viestintätaidon näytöt (tallenteet ja/tai tunnilla annettavat näytöt ja suullinen koe) 40%
Kirjallisen liikeviestinnän portfolio 40%
Jatkuva näyttö 20&
Hylätty (0)
Opiskelija ei tuota riittävästi näyttöjä arviointia varten.
Opiskelijan englanninkielisessä viestinnässä ilmenee sellaisia (sisällöllisiä, tyylillisiä, sanastollisia tai kieliopillisia) puutteita, etteivät kirjalliset tai suulliset viestit välity ymmärrettävästi kohdeyleisölle.
Opiskelijan panos oman viestintätaitonsa kehittämiseen on puutteellinen, mm. poissaolojen ja palautusten myöhästymisen takia. Hän ei myöskään ota vastuuta ryhmässä toimimisesta.