Opiskelija osaa
- viestiä työyhteisön jäsenenä sekä asiantuntijaroolissa että myös työyhteisön ulkopuolella sen edustajana
- viestiä ammattimaisesti, jäsentyneesti ja ymmärrettävästi ja ottaa huomioon vastaanottajan, tilanteen ja alansa vaatimukset
- kirjoittaa asiakasviestintään ja markkinointiin liittyviä tekstejä (esimerkiksi tiedotteen)
- viestiä tarkoituksenmukaisesti ja yhteisvastuullisesti työelämän ryhmäviestintätilanteissa
- suunnitella palaverin ja kokouksen ja toimia niissä eri tehtävissä sekä kirjoittaa palaverin ja kokouksen asiakirjoja
- muodostaa itsestään realistisen käsityksen viestijänä ja kehittää työelämässä tarvittavia viestintätaitoja.

Omien viestintätaitojen arviointi ja vertaisarviointi, ryhmäviestintätilanteet, kokoukset, neuvottelut ja palaverit sekä niiden asiakirjat, projektin viestinnän suunnittelu, tiedottavien ja markkinoivien tekstien laatiminen.