Kurssilla perehdytään kuluttajakäyttäytymisen eri osa-alueisiin yleisesti ja matkailussa. Erityisesti otetaan huomioon venäläiseen kuluttajaan liittyvät erityispiirteet. Opintojakson suoritettuaan opiskelija osaa soveltaa kuluttajakäyttäytymisen perustietämystä esimerkiksi markkinoinnin suunnittelussa ja ymmärtää kuluttajaymmärryksen merkityksen matkailussa. Keskeinen sisältö koskee seuraavia osa-alueita: kuluttajakäyttäytyminen, arvot ja kulttuuri, matkustusmotivaatio, venäläinen kuluttaja ja matkailija, venäläinen matkailija Suomessa. (not translated)